한국보건의료정보원은 고객의 만족을 최상의 가치로 여기고 주어진 공공기관의 업무를 성실히 수행하며, 국민에게 신뢰받는 보건의료 정보화 전문기관으로 국민 건강증진 및 보건산업 발전에 기여할 것임을 다짐하면서 다음과 같이 선언합니다
고객헌장
- 하나.우리는 국가 및 국민, 보건의료정보분야의 고객을 명확히 인지하고 고객의 입장을 먼저 생각하겠습니다.
- 하나.우리는 고객을 협력파트너로 존중하며, 고객의 요구와 기대에 항상 귀 기울이겠습니다.
- 하나.우리는 고객과 함께 파트너로서 사업의 시너지를 발휘하여, 국가의 보건산업발전에 기여하도록 하겠습니다.
- 하나.우리는 고객의 불만을 항상 겸허하게 받아들이고 이를 적극 반영하겠습니다.
- 하나.우리는 끊임없는 자기혁신을 통해 고정관념을 타파하고, 고객지향의 기관운영 체계를 구축하겠습니다.